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《唐界智庫中國公關營銷報告》B2B市場營銷策略的復盤技巧

唐界傳媒中國總部

每六個月復盤一次您的 B2B 營銷策略有助于避免犯同樣的錯誤和降低成本。唐界智庫建議您養成定期審視營銷結果的習慣,以發現任何可能需要注意的明顯變化或波動。

當然,復盤需要對整體營銷策略和指標進行戰略審視,企業戰略是一個從過去到未來,從點到面的完整體系,因此戰略復盤對于企業至關重要。

下面,我們將分享唐界智庫 B2B 營銷策略的技復盤巧,以及您應該提出的常見問題,一般情況下,復盤可能需要 2-3 小時到 8-12 小時不等。

回顧 6 個月的潛在客戶生成和潛在客戶轉換

對于許多 B2B 營銷人員來說,戰略目標是拓展銷售渠道并提升業績。因此,我們需要了解是什么產生了潛在客戶以及如何轉化潛在客戶轉化。

常見的復盤問題:

  • 哪些渠道在推動潛在客戶?
  • 銷售線索的質量如何?
  • 哪些活動是否會帶來更多高質量線索?
  • 轉換潛在客戶需要多長時間 / 多少次接觸?
  • 潛在客戶產生后需要多長時間簽訂合同?
  • 轉換潛在客戶是否有任何障礙?

客觀評估品牌知名度和影響力

對于任何營銷人員來說,獲勝的關鍵因素之一是潛在客戶可以從各種不同的去到聽說過您的公司或者品牌。這意味著是一個強大而且可信賴的品牌。唐界公關作為 B2B 營銷公關服務商,我們建議對您的品牌在市場上的知名度進行深度評估。

常見的復盤問題:

  • 潛在客戶是否熟悉我們的品牌?
  • 熟悉程度如何?
  • 什么提高了我們市場中的品牌知名度?
  • 我們的品牌是否出現在所有必要的媒體上?
  • 新品牌或者品牌升級是否符合企業公共形象?
  • 我們可以在哪里積極擴大我們的品牌知名度?

發現機會

在評估潛在客戶生成和品牌知名度時,您還需要考慮機會。在某些情況下,機會是從失敗中識別出來的。營銷人員需要承擔經過計算的風險。例如:不要隨心所欲地將所有預算分配給昂貴的視頻,而是要留出少量預算來試驗視頻營銷。

常見的復盤問題:

  • 我們的營銷策略是否存在差距?
  • 有沒有我們沒有嘗試過的活動或渠道?
  • 我們想擴展什么工作?
  • 我們想要避免的失敗因素是什么?
  • 指標提示我們什么?
  • 潛在客戶和新客戶對服務的要求是什么?
  • 市場上是否存在我們的競爭對手沒有解決的需求?
  • 我們的競爭對手是否在我們從未嘗試過的方面表現出色?

識別新創意

在執行營銷策略時保持一致以取得成果并贏得目標市場的信任非常重要。然而,將新鮮的、有創意的想法融入您的策略也很重要。在您的復盤期間,嘗試找出新的創造性想法來探索。這可能會與眾不同,從確定您的潛在客戶喜歡的社交主題,到發起真正吸引目標受眾的新活動,再到尋找決策者更喜歡的新渠道等方面。

常見的復盤問題:

  • 目標買家的痛點是什么?
  • 最近是否出現了新的痛點 / 問題?
  • 新客戶最喜歡我們的產品 / 服務的哪些方面?
  • 某個特定的博客或白皮書是否表現良好?
  • 新銷售人員如何快速轉換潛在客戶?
  • 是否有新的方式來分享我們的產品價值?

定期復盤 B2B 營銷活動的指標對于評估您的策略是否成功至關重要,建議參照《唐界智庫市場營銷活動復盤指南》針對市場進行分析和總結,復盤是一個不斷學習、反思、提煉和持續提高的過程,需要全面結合當前的市場環境和背景進行。

作者:夏立鵬

圖片:劉 征

審核:王瑞紅

  • 本文節選自《唐界智庫中國公關營銷報告》(2021)

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