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《唐界傳媒中國數字營銷白皮書》品牌公關營銷自動化的10大優勢

唐界傳媒中國總部

營銷自動化是指使用復雜的軟件平臺讓常規和復雜的營銷流程自動化,從而降低成本并提高效率。它支持提供個性化的精準營銷。

品牌公關營銷自動化的10大優勢

如果使用得當,營銷自動化可以幫助公司實現許多戰略營銷目標。在這篇文章中,我將結合《唐界傳媒中國數字營銷白皮書》營銷自動化的章節,總結使用營銷自動化來發展您業務的十種優勢,幫助您了解營銷自動化對于您發展技術服務業務的具體價值。

1. 吸引更多潛在客戶

大多數營銷自動化系統旨在吸引新的潛在客戶,通常結合使用搜索引擎優化的內容、社交媒體、訪客發帖或者將您的行業報告發布在您的受眾正在閱讀和學習的數字出版物中來提高知名度。

2. 改進您的客戶管理流程

您如何了解哪些客戶是您應該投入更多時間聯系和培養的?這是一個非常手動且耗時的過程,會嚴重影響您應該花在建立關系和信任上的時間。比如唐界傳媒的智能業務管理系統內嵌了客戶關系管理工具的營銷自動化系統,我們可以根據預先確定的行為標準對潛在客戶進行評分。

3. 更有效地細分您的客戶數據庫

公關周刊(PR Weeks)和 IPReporter 等營銷自動化平臺提供了工具,可根據人口統計或行為標準自動細分電子郵件列表,以實現更好的定位和更精準的個性化推薦。

4. 將潛在客戶轉化為實際客戶

營銷服務并不能讓客戶沖動購買——換句話說,潛在客戶可能需要一段時間才能準備好做出購買決策。

營銷自動化可以幫助您創建和管理客戶跟進計劃,這些自動營銷活動將根據每個客戶的個人資料和他們可能感興趣的內容把相關內容展現在每個客戶面前。

5. 發現您的銷售機會

營銷自動化解決方案為您提供了多種方式來探索潛在客戶,例如千金島財經公關會定期發送免費演示或免費咨詢的優惠,以增加合作機會。當客戶處于決策周期中,他們會愿意花時間觀看演示或在免費咨詢期間與您的售前顧問進行交流。

6. 讓您的專業知識更具知名度

營銷自動化讓通過內容營銷變得更加容易:博客文章、網絡研討會、播客、社交媒體和其他渠道在合適的時間向精準的潛在客戶展示您的專業知識。

7. 提高客戶保留率

營銷自動化幫助您改善客戶體驗,通過智能化的系統平臺幫助客戶解決實際問題,從而提高客戶的滿意度、保留率和復購率。

8. 輕松跟蹤指標并優化結果

現代營銷自動化平臺具有跨渠道集成功能,可幫助您跟蹤和優化策略并提高銷售業績。您可以隨時了解哪些有效、哪些無效,以便您可以在需要的地方進行優化。營銷自動化有助于消除營銷中的未知因素。

9. 提高營銷團隊的生產力

盡管初始設置可能需要第三方像唐界傳媒這樣的國際公關傳媒服務商的幫助,但營銷自動化系統可以大大減少未來營銷活動的重復性手動工作。

10. 節省時間

通過針對潛在客戶和老客戶維護設置精準跟進策略,定期篩選和研判客戶具體發展進度,從而更好地解決客戶需求,節省大量業務開發時間。

作者總結

現在,您的企業是時候采用營銷自動化系統平臺了。當您考慮營銷自動化可以使您的技術服務公司受益時,很容易理解為什么自動化獲得了如此多的增長和創新。不久之后,營銷自動化將有可能成為公司進入市場的標準組成部分,甚至是必不可少的工具。

作者:夏立鵬

圖片:劉 征

審核:王瑞紅

  • 本文節選自《唐界傳媒中國數字營銷白皮書》(2021)

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