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《唐界傳媒中國人力資源發展報告》管理培訓生必備的7項關鍵技能

唐界傳媒中國總部

眾所周知,我們所有人都正在面臨殘酷的職場挑戰,正如唐界傳媒中國人力資源中心管理手冊對于新入職的管理培訓生設置了非常詳細的規則和要求,這將有助于每一位應屆大學生可以通過良好的入職培訓和職場平臺,賦予管培生更多洞察力,幫助他們順利度過試用期。

接下來,我給大家提幾個對于新職員和應屆管理培訓生有幫助的情商建議吧。

成長心態

具備成長心態的職員,往往會將過去所經歷的和此時此刻正在發生的事情當作是一場學習和經歷,堅信這是一種可以促進自我成長的重要機會。

與此同時,他們還意識到:越困難的挑戰,越是值得學習的寶貴經驗,這有助于他們在新挑戰出現時更具適應能力。

自我意識

情商的基本技能集中在對自己和他人情緒的理解和管理上。這使我們能夠了解自己的長處和短處,以及它們如何影響我們周圍每個人的表現和情緒。

自我管理

當我們有自我意識時,我們就能更好地管理自己的情緒,尤其是在壓力大的情況下?!柑平鐐髅街袊肆Y源發展報告」有一個自我管理方面的重要章節,其中有許多使用的小技巧,比如我們可以在做出反應和決策之前稍作停頓,然后經過深思熟慮再做出反應。

自我意識

有了自我意識,更容易成為團隊的管理者,通過尊重和同情心更快地促進沖突解決,建立更緊密的團隊關系。

善于聆聽

在職場中好的口才固然重要,但是懂得聆聽更加重要。傾聽是職場人必備的一項重要技能,尤其是領導者。有效的傾聽是可以通過學習而獲得的技巧,建議大家在溝通的時候保持謙遜的姿態,遇到事情和決策避免先入為主。當我們善于傾聽的時候,我們既贏得尊重,又建立了良好的信任。

同情心

「拒絕責罵」是唐界傳媒要求管理人員具備的一項特質,在如今的職場中,相比強硬的管理姿態,報以同情是一種更好的管理方法。

通過同情心去管理和激勵團隊,了解每一個人的喜好和短板,為每個人提供有針對性、個性化的管理策略,通過創造性思維消除障礙。

富有同情心的領導者可以看到他們團隊每個人的難處,并表現出理解和幫助減輕他們困難的愿望。從心理學角度看,同理心和同情心是不同的概念。同情心會與情境中的情緒保持距離,因此不會加入痛苦,而是通過深思熟慮之后采取行動。

復原力

心理學家通常將復原力定義為在面對壓力、創傷、逆境或其他重大壓力時的適應能力。當管理人員具備復原力,就可以巧妙改善家庭和工作中的人際關系。復原力讓我們能夠快速適應,最重要的是,可以在不受情緒化思維的影響下提高批判性思維技能。

作者:楊子怡

圖片:金 翔

審核:呂媛慧

  • 本文節選自《唐界傳媒中國人力資源發展報告》(2021)

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