
在社交媒體上進行營銷可能是一個挑戰。在跨平臺吸引不同受眾和忠于您的品牌信息之間,有幾個因素需要管理。盡管這可能很困難,但公司不應該認輸。在社交網絡上與客戶和客戶聯系是一個不容忽視的寶貴機會。
1. 傳達您的價值主張
這一切都與價值主張有關。您希望他們考慮您是誰:例如,您是主要供應商還是低成本供應商?您希望他們考慮您為他們的業務帶來的價值:您解決的問題是什么?您希望他們考慮您的差異化因素:只有您的公司才能提供什么?這就是您希望消費者在想到您的品牌時想到的內容。
2. 定義你的品牌
除了視覺品牌,定義品牌也很重要,其中包括公司的核心價值觀、品牌個性、定位、差異化、客戶承諾、使命等。從中得出結論,記錄一個能夠闡明您品牌 DNA 的消息傳遞平臺。您的社交媒體資料應同時反映品牌戰略和消息傳遞平臺。
3. 開發客戶角色
從對客戶角色的審查開始。如果它們不存在,請仔細但快速地進行該練習。如果耐克品牌對其角色沒有清晰的認識,研發人員如何知道哪些產品會引起共鳴?它的社交聲音和個人資料永遠不會從一個僅限跑步者的品牌演變而來。今天,耐克的聲音必須符合運動、健康和社會平等的綜合晴雨表。
4. 樹立公司個性
品牌定義文化。公司需要考慮的不僅僅是美學和風格;他們需要發出有凝聚力的聲音。從公司網站和社交平臺到團隊如何談論其工作,必須全面保持一致。這將確立公司的個性以及世界對它的看法。
5. 創造清晰的品牌聲音
社交媒體外展就是要有正確的語氣和信息——這些是引人注目的口頭身份的基礎。在各個類別中,口頭表達是品牌工具箱中使用率最低的工具。從一個清晰的配音角色開始,勾勒出你在觀眾生活中的角色。通過寫作策略建立語氣原則。收緊觀眾的消息傳遞矩陣。這確保了品牌社交媒體的存在。
6. 讓員工沉浸在公司的聲音和品牌中
將公司的社交媒體內容保持在品牌上的一個關鍵因素是讓這些社交媒體帳戶的所有者沉浸在品牌文化中。將公司的聲音當作自己的聲音來表達對他們來說必須是第二天性。為此,公司必須努力讓員工參與體驗,讓他們了解公司的聲音和品牌。
7. 通過品牌的外觀、感覺和語言建立聯系
創建風格指南,并始終使用與目標受眾相關的語言和圖像。創建您理想客戶頭像的簡歷。找到一張代表您在創建內容時可以查看的角色的庫存照片,以確保它建立聯系。人們期望品牌的一致性——外觀、感覺和語言的一致性至關重要。
8. 發布對您的觀眾有價值的內容
公司品牌化歸結為確保外觀和感覺準確反映公司的宗旨和使命。這不是僅僅為了說你做到了就登錄這些頻道并發布內容;它是關于它提供的價值以及與接收端的人的價值交換。如果您的內容有價值、真實且誠實,那么您就不會出錯。
9. 保持跨渠道一致性
跨渠道一致性是關鍵。除了徽標和封面圖片等基本要素外,您還應該在社交溝通中保持與其他營銷材料中使用的品牌聲音、基調和視覺效果相同的品牌聲音、基調和視覺效果,這樣無論客戶選擇在哪里參與,您公司的核心品牌都能為客戶所識別.?
10.利用多媒體內容
一個品牌不僅僅是一個顏色和風格系統——它一直在創造一種情感聯系。消息、圖像和風格可以實現這一點,社交媒體也應該實現這一點。您的信息可以通過各種故事、競賽和圖像在社交媒體上展示。您的內容應該是真實的,以促進與觀眾的情感聯系。