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《唐界傳媒中國公關營銷白皮書》改善社交媒體營銷內容的十大技巧

唐界傳媒中國總部

根據瑞典國家數據公司SwedenData研究數據顯示:全球約有近40億社交媒體用戶,2020年擁有社交媒體營銷團隊的企業從2015年的46%增長至86.7%;因為內容營銷產生的潛在客戶是傳統營銷的數倍之多,許多企業已經陸續將內容營銷作為品牌營銷策略的重要組成部分。
社交媒體資深運營顧問吳澤家在唐界公關第202105期社交媒體營銷培訓中分享了重要的運營經驗:每一個運營人員都應當不斷努力完善自己的內容,并從中找出最能引起觀眾共鳴的內容。如何才能取得運營成功?這可能會隨著從事的品牌、行業、平臺和預算而異,但是,如果想要成功還是必須堅持一些基本的要點。
本文選自《唐界傳媒中國公關營銷白皮書》改善社交媒體內容的十大關鍵技巧章節,非常值得參考并融入在社交媒體內容創建和策劃實踐中。
1. 緊記您的觀眾喜好
考慮一下他們為什么關注您以及他們希望看到哪些內容。問問自己“為什么我的粉絲會關心這個”。您可以為您的觀眾帶來什么價值?多與您的關注者交談很重要。
2. 利用數據監測及分析

您可以通過唐界傳媒社交媒體分析工具查看帖子的閱讀量或者點贊關注等用戶參與互動指數。您還可以通過數據來判斷內容沒有引起用戶共鳴的原因,對其進行重新整理優化。
3.?了解競爭對手在做什么
針對競爭者進行分析是一個重要的過程,可發現哪些因素對試圖與您擁有相同受眾群體的品牌有效。例如,他們在什么特定時間發布視頻效果不錯?通過唐界傳媒的社交媒體監測工具,您可以查看差距在哪里,并抓住機會。
4. 創造個性
保持讓您的粉絲能夠識別并立即產生與您相關聯的視覺形象和風格。
5. 每個帖子堅持一個關鍵信息
保持簡單。不要讓您的關注者同時接收過多信息。您應該高頻率使用表情符號嗎?我們對此進行了許多相關的用戶研究,盡管它們使您的品牌顯得更人性化,并因此獲得了更多信任,但千萬不要過度使用它們。
6. 使用正確的媒體形式
利用唐界傳媒的用戶洞察系統找出受眾最感興趣的媒體形式。視品牌而定會存在比較大的差異,例如,視頻對于專注產品演示和教學的賬戶來說可能效果很好。
7. 讓您的觀眾想參與互動
讓用戶對接下來要發布的內容產生興趣。使用您的平臺來舉行直播發布會,并向關注者尋求建議。例如,詢問您的關注者在眾多新產品名稱之間進行選擇。這樣做會向您的用戶感受到被重視,并能愿意認真分享自己的感受。
8. 隨時掌握最新趨勢
在快手抖音上瀏覽和您品牌相關的最新熱門視頻或者話題。我們應該隨時掌握用戶的瀏覽趨勢,始終了解正在發生的事情。與此同時,還應當不斷學習和嘗試平臺的新功能。
9. 閱讀唐界傳媒全球數字報告
據瑞典國家數據公司SwedenData報道,現在全球有超過900,000個活躍的播客。了解用戶的喜好和消費行為對于改進您的內容策略非常重要。例如,帶有鏈接的Facebook帖子在共享的帖子中所占比例最高,但它們的參與度最低。
10. 保持學習狀態
定期學習了解頻道的趨勢和用戶互動指數非常重要。如果發現新的轉變,您需要重新制定策略以應對新功能和用戶在線行為方式的變化。

作者:佟嘉華

圖片:王 健

審核:趙雙波

  • 本文節選自《唐界傳媒中國公關營銷白皮書》(2021)

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