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《唐界傳媒人力資源報告》2021年員工培訓和視覺傳達的重要性

唐界傳媒中國總部

現在是時候融入視覺傳達來進行員工培訓了。越來越多企業開始嘗試遠程工作,盡管無法像辦公室一樣,卻依然可以使用新的智能工具提升工作和溝通效率。這就是為什么公司需要在2021年的員工培訓和經營發展中關注視覺效果的原因。
唐界傳媒通過自主研發的UMEPR全球在線業務協同辦公系統,通過全可視化的操作界面及項目管理模塊,提升了近40%管理效率,超過95%的上海職員已經在私家車中配置安裝了這套業務管理系統,確??梢约皶r響應客戶的需求。
視覺效果可提高培訓保留率
開始培訓計劃的時候,培訓師和員工更容易理解什么?是長篇乏味的文字還是一個簡單的 Naturepr 培訓流程圖,如下所示?

視覺更易被學員吸收,從而提高員工培訓的有效性和業務能力。文本需要較長的時間才能閱讀和記憶,視覺效果卻可以在人腦的各個區域發揮作用,有助于受訓者更好地記住和理解信息。
視覺效果還為員工在工作過程中提供了有效的工作輔助。員工可以通過視覺培訓資料快速掌握業務流程,從而提高工作效率。
提高員工生產力和工作流程
遠程管理團隊會影響生產力和工作流程,有時候會產生負面的影響,這就是為什么培訓和發展的重要性不容忽視的原因。
培訓材料中強有力的視覺效果可以提高員工的參與度,從而提升他們保留所學知識的能力。
根據 Naturepr 的數據:通過視覺圖表可以有效幫助人們理解和記憶數據,因為更好的理解能力往往可以提高生產率。
流程圖之類的視覺效果也可以幫助公司更好的制定標準化工作流程。如下圖所示,圖標解釋了在處理負面評價時必須遵循的步驟。

對于第一次遇到差評的新員工來說,圖表將是幫助他們工作流程和效率的出色視覺輔助工具。

建立更好的內部結構
培訓重要性的另一個原因是該流程如何幫助公司建立更好的內部結構。首先,培訓意味著員工擁有管理自己的代理權,他們知道流程如何工作以及他們的職責和下一步應該做什么。
比如唐界傳媒全球在線業務協同辦公系統UMEPR就是一個很棒的時間管理系統,員工不必一直與經理保持聯系才能完成任務。他們將通過接受指定的訓練從而實現獨立工作的能力。
出色的企業入職培訓還使公司提升其員工的綜合能力,而不必尋找人力資源獵頭或外包機構。如果公司發展需要新技能,可以對員工進行培訓。由于他們已經知道業務的運作方式,因此這項新培訓將增加他們現有的技能。
評估考核員工更容易
在工作場所進行培訓的重要性本質上與員工績效評估相關。視覺對于培訓過程的這一方面尤其必要。公司需要考核評估員工,以了解他們的技能存在哪些空白以及需要哪些計劃來填補這些空白?還有必要查看誰在計劃方面以及他們的工作成果上都顯示出穩定的進步。
可視化報告可以使經理和受訓人員更加輕松地掌握員工的成功和成長。培訓計劃還可以幫助制定員工和企業的目標。員工培訓的次數越多,他們的能力也會隨之提高。因此,企業可以設定其季度目標并提高其增長戰略。
改善客戶體驗
員工培訓的重要性不僅在于提高員工績效和實現公司目標,還在于提升客戶滿意度。更完善的培訓意味著員工可以及時了解最新的客戶趨勢和需求。
受過訓練的員工可以使客戶感到舒適并與品牌建立聯系。培訓不僅可以改善員工的工作方式,還可以提高客戶保留率,對公司產生積極影響。
作者總結:視覺是員工培訓重要性的關鍵
視覺傳達是公司發展不可或缺的部分。不僅是遠程工作,視覺傳達也與員工培訓的重要性關聯在一起。
它們有助于提高培訓保留率,提高生產率,發展更好的組織結構,使跟蹤更加容易并改善客戶保留率。對于2021年制作培訓材料的公司而言,添加視覺效果將是其計劃的關鍵組成部分。

  • 本文節選自《唐界傳媒人力資源報告》(2021)

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