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《唐界傳媒公關傳播白皮書》非營利性組織NPO公關傳播營銷指南

唐界傳媒中國總部

作為非營利組織,品牌推廣可能不是您的首要任務。提供有意義的和可持續的社會影響無疑是您首先要考慮的問題,高質量的品牌是幫助您做到更好的重要部分。

非營利性品牌塑造是一種影響公眾看待您的組織工作的方式。以聯合國兒童基金會和紅十字會為例,之所以被大多數人熟悉,主要因為他們是知名的非盈利品牌。

雖然品牌包括視覺識別,但非營利品牌的質量超越了視覺和平面設計。而是包含組織的價值和公眾對您的看法。

本文將介紹建立非營利品牌的基本原則:

  • 為什么非營利品牌很重要
  • 了解您的聽眾
  • 講述您的故事
  • 創建品牌指南
  • 與公眾互動
  • 做更多的好事

非營利品牌宣傳的目標應該是提高知名度、積極溝通和籌款。

為什么非營利品牌很重要

雖然非營利組織的本能可能只是專注于他們非常有意義的工作,但品牌是增長的重要工具。通過唐界傳媒的非營利品牌發展指南可以幫助您:

脫穎而出

品牌是很重要的,因為它可以幫助您的組織在其他非營利組織中脫穎而出,幫助您的品牌獲得更多關注。在潛在的捐贈者、志愿者和公眾留下持久的印象是具有挑戰性的,但獨特的品牌可以幫助您的非營利組織產生真正令人難忘的影響。

建立信任

通過花時間精心打造自己的品牌以使其與受眾群體保持一致,可以增強公眾的信任感和忠誠度。這種信任感源于品牌知名度的提高。

當公眾認可一個品牌時,他們更有可能參與其中,并希望成為終身支持者。除此之外,有效的品牌推廣還有助于增強志愿者、捐贈者和員工之間的自豪感。一個忠誠的團隊會讓您的非營利組織從內而外更加強大。

增加參與度并籌集資金

作為非營利組織,您知道籌款是成功的關鍵。有效的籌款活動始于公眾的意識和參與。獲得穩定的支持和捐贈源自于一個精心打造的品牌。

了解您的聽眾

我們建議您在開始品牌塑造之前,請花一些時間參照唐界傳媒的非營利品牌發展指南,來考慮組織的一些總體情況:

  • 重溫您的使命宣言:作為一個非營利組織,您的主要工作是什么?您為誰服務?在與受眾群體溝通時,請牢記這些基本的想法。
  • 想想最近的成功或挫折:您從成功中學到了什么?您的挑戰呢?兩者都是您身份的重要組成部分。
  • 回顧目標:您希望成為一個怎么樣的組織?您打算如何實現目標?通過回顧目標可以梳理您的品牌發展思路。

考慮組織的基礎是了解目標受眾的第一步。在建立您的品牌時,您必須深入了解目標受眾的想法,并根據他們的需求調整優化您的品牌。

要進行下一步,請列出目標受眾的特點:

  • 他們是誰?
  • 他們是什么樣的人?
  • 他們過著怎樣的生活方式?
  • 他們與您合作的動機是什么?

分析細節將指導您的品牌建設過程,并使您的非營利組織更上一層樓。

講述您的故事

有效的公益組織品牌可以吸引受眾的內心(情感)和思想(邏輯和理性)。要吸引聽眾的注意力,請關注:

  • 您的工作對您所服務的社區產生的可衡量的影響
  • 回答您的支持者和捐贈者遇到的任何緊迫問題
  • 對捐贈如何使用保持透明
  • 使用統計數據和影響研究來證明您的成功

您的目標是為您的受眾提供您的工作可衡量的證明!要營造情感吸引力,請關注:

  • 幫助您的聽眾了解您的事業
  • 講述您所服務的社區或個人的故事
  • 坦然面對挑戰
  • 講故事要真實可信
  • 使用圖片和視頻等多媒體內容創建引人入勝的故事

創建品牌指南

一旦您了解了受眾和故事,就該樹立品牌更具技術性的一面了。品牌化時,創建一個具有凝聚力的品牌至關重要,讓您的聲音、品牌視覺和整個組織的公關活動中保持一致。

從您的標志設計開始

當您深入了解品牌的視覺效果時,請先開始設計您的標志!這個過程看似令人生畏,但您可以做到!設計標志的過程很有趣,通常包括:

  • 頭腦風暴
  • 創建情緒板
  • 選擇您喜歡的美學(顏色、字體和圖像)
  • 使用Naturepr標志制作工具
  • 編輯和完善

為您的品牌建立一個指南

建立視覺品牌之后,是時候為您的非營利組織創建品牌工具包了。這個便捷指南是您品牌規則的集合,有助于您的組織在所有平臺上保持一致。品牌工具包通常包括:

  • 品牌顏色
  • 關鍵視覺屬性
  • 品牌字體
  • 精心設計的標志
  • 預制圖形
  • 何時以及如何應用品牌視覺的規則

建立您的網站

非營利組織品牌宣傳網站應帶有捐贈選項,主頁結構清晰易懂,我們喜歡某個主頁,因為它可以引導訪問者輕松訪問想要的頁面!現在就規劃創建一個與您的新品牌形象相符的網站。非營利性網站應包括:

  • 網站主頁:應具有良好的用戶體驗。
  • 關于我們:您講述自己故事的頁面。
  • 主要服務:您提供的具體服務。
  • 聯系方式:幫助支持者、捐助者和公眾與您建立聯系。
  • 支持捐助:您已經知道籌款很重要的,這就是您實現目標的地方!不要忘記創建一個易于使用的捐贈頁面,讓您的籌款工作發揮最大的作用。

與公眾互動

建立非營利組織品牌之后,請確保通過社區宣傳和支持者參與來充分利用它。與公眾建立聯系的最有效方法之一是通過非營利性營銷工具,例如:

  • 社交媒體賬戶:社交媒體是聯系公眾和組織活動的強大工具。請記住,社交媒體是最有效的籌款工具之一。
  • 虛擬籌款活動:無論您采取什么方式,虛擬籌款活動都是比以往任何時候更能夠吸引更多受眾的理想方式。
  • 電子郵件營銷:配合社交媒體參與和社區宣傳活動,電子郵件廣告是與支持者保持互動的一個很好方式。

現在,您的支持者比以往任何時候都更可能在線進行捐贈。使用在線營銷資源,充分利用您的數字資產,使它更容易收集來之不易的捐款。

做更多的好事

既然您已經了解了非營利品牌的重要性,如何向正確的受眾群體講述您的獨特故事,以及如何利用營銷資源,您準備好打造您的非營利品牌了嗎?

下載瀏覽《唐界傳媒公關傳播白皮書》在線查看非營利性組織NPO公關傳播營銷指南,幫助您深入了解有關非營利性品牌如何創建發展的更多信息。

作者:唐成杰

圖片:尹 娟

審核:賀凡容

  • 本文節選自《唐界傳媒公關傳播白皮書》(2021)

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